Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: LisansKur · Adres: belirtilmemiş · E-posta: [email protected]

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi.
• Müşteri işlem: sipariş numarası, satın alınan ürün, sipariş tutarı ve tarihi.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi.
• Finans: ödeme sağlayıcısı tarafından iletilen işlem referansı (kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve saklanmaz).
• Talep yönetimi: destek yazışmaları ve yorumlar.

3. İşleme amaçları

• Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması ve lisans anahtarının teslim edilmesi.
• Fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Müşteri desteği ve talep yönetimi.
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Açık rızanız varsa ticari elektronik ileti gönderimi ve analitik ölçümleme.

4. Hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve gerekli hâllerde açık rıza (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin aktarılması

Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşları (ödeme işleminin gerçekleştirilmesi).
• E-posta gönderim sağlayıcısı (lisans teslimi ve bilgilendirme).
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları (sunucu, veritabanı, içerik dağıtımı).
• Yetkili kamu kurumları (hukuki talep hâlinde).

6. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, ilgili mevzuat gereği 10 yıl saklanır. Pazarlama amaçlı veriler, rızanızı geri almanız hâlinde silinir. Destek yazışmaları, talebin sonuçlanmasından itibaren makul süre (en fazla 2 yıl) tutulur.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Veri güvenliği

Şifreler geri döndürülemez biçimde (hash) saklanır, hassas yapılandırma değerleri şifrelenir, erişimler yetkiyle sınırlandırılır ve tüm yönetim işlemleri kayıt altına alınır. Buna rağmen internet üzerinden iletimin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

9. Çerezler

Çerezlerin türleri ve yönetimi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. Tarayıcınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.